Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В VIA MARKET мы заботимся о комфорте и безопасности покупок, поэтому действуем в соответствии с законодательством Украины. 🔁 Возврат и обмен товара Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если: товар не был в использовании сохранен товарный вид, пломбы и комплектацию отсутствуют механические повреждения товар не имеет следов установки или эксплуатации 🚫 Не подлежащие возврату товары Согласно законодательству Украины, не подлежат возврату: наушники и гарнитуры после использования кабели, зарядные устройства и аксессуары со следами эксплуатации товары с нарушенной заводской упаковкой или пломбами программное обеспечение и электронные носители ⚠️ Гарантийные случаи В случае обнаружения заводского брака: товар подлежит обмену или возврату средств решение принимается после проверки товара 🚚 Доставка при возвращении доставка товара при возврате осуществляется за счет покупателя в случае заводского брака – за счет магазина 💳 Возврат средств средства возвращаются тем же способом оплаты срок возврата - до 7 рабочих дней после получения и проверки товара 📩 Как оформить возврат Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами по: форму обратной связи на сайте мессенджеры или email, указанные в контактах VIA MARKET – покупайте уверенно, мы всегда на связи.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.